Testimonials: Kundenstimmen, die überzeugen

Anleitung für gute Testimonials

1. Bedenken sollen geäußert werden

… denn Menschen wollen sehen, dass andere auch gezweifelt haben, bevor sie sich für Dein Produkt entschieden haben. Im nächsten Schritt werden wir diese…

2. Zweifel beseitigen

… da das Interesse am Produkt größer ist als der Zweifel. Die Kunden hat sich auf ein Gespräch eingelassen und wurde überrascht. Sie wurde von der Dienstleistung überzeugt. Als nächstes müssen Kunden diese Aussage glauben. Dies geschieht durch…

3. Authentizität

Eine ehrliche Einschätzung vom Nutzen Deines Produktes überzeugt Deine Neukunden. Sie wollen keine Lobeshymnen, ihnen geht es darum, nicht über den Tisch gezogen zu werden.

4. Zufriedenheit

… ist das wichtigste Verkaufsargument. Menschen wollen überzeugt werden, weil sie ein Problem lösen wollen.

5. Ein Foto

… gehört im Idealfall immer dazu. Je mehr das Bild nach einem Schnappschuss aussieht, desto eher identifiziert sich der Kunde. Außerdem erhöht es die Glaubwürdigkeit.

6. Der Name

… sollte vollständig mit Wohnort und Berufsbezeichnung angegeben werden. Unvollständige Namen, wie Bernd W. und Gabi S. wirken unseriös und erinnern an Klatschpresse. Das Testimonial soll Deiner Zielgruppe in Geschlechterverhältnis, Alter, Wohnort und Beruf entsprechen.

Verena Schlüter
Fitness Studio Betreiberin aus Hamburg über die Dienste von digitalanders:

„Zu Beginn war ich mir unsicher, ob ich die Website nicht lieber irgendwie selber erstellen sollte und mir das Geld für mein kleines Business spare. Zum Glück habe ich damals auf Daniel gehört. Schon nach dem ersten Gespräch mit ihm, habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Wir haben uns ganz offen darüber unterhalten, wie seine Arbeit funktioniert und warum ich lernen muss Arbeiten abzugeben. Inzwischen betreut digitalanders nicht nur meine Website, sondern ich kann jederzeit auch mit all meinen Internetfragen auf sie zukommen. Ich freue mich, dass ich damals diese Entscheidung getroffen habe. Danke Jungs!“